CARTA DE TRATO DIGNO AL USUARIO

 


La Contraloría Municipal de Tuluá es un órgano de control municipal encargado de ejercer, en representación de la comunidad, el control fiscal a la administración de los recursos públicos municipales y a los particulares que manejen fondos o bienes de la Nación.

Por lo anterior, y en cumplimiento al numeral 5 del artículo 7 de la Ley 1437 de 2011 – Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, que consagra el deber de las entidades públicas de “expedir, hacer visible y actualizar una carta de trato digno al usuario donde la respectiva autoridad especifique todos los derechos de los usuarios y los medios puestos a su disposición para garantizarlos efectivamente”, se permite dar a conocer a los usuarios y usuarias de sus servicios los Derechos que particularmente les asisten y los recursos que la entidad pone a su disposición.
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